Caso de Éxito 2014: EnZigZag

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EnZigZag recibe el Premio Rioja Excelencia en Clientes.

Este Premio está dirigido a organizaciones que están avanzando de forma sistemática en la excelencia en la gestión priorizando actuaciones con impacto inmediato en los clientes (a partir de 100 puntos en el modelo EFQM). 

PremioEFQM2014

EnZigZag  lleva desde el 2010 inmerso en el camino hacia la Excelencia asesorada por Mplus Consulting. Es una organización que se gestiona por procesos, tiene su Plan Estratégico, anualmente miden la satisfacción de sus grupos de interés: Clientes, Alianzas, Colaboradores, Personal… mediante la realización de encuestas, analizando la información obtenida y elaborando sistemáticamente Planes de Mejora.

enzigzag

EnZigZag se dedica a la gestión de proyectos educativos. Con una experiencia de más de 20 años en proyectos de Intervención socioeducativa con menores y familias, en drogodependencias, en educación de calle, en medidas judiciales, en gestión de actividades de Tiempo Libre (Centros Jóvenes y espacios juveniles, etc.) Se presentan ante clientes con la expectativa de ser capaces de satisfacer profesionalmente y eficazmente sus demandas. En la actualidad los equipos de intervención educativa están formado por: Psicólogos/as, Educadores/as, Integradores Sociales, Trabajadores Sociales, Psicopedagogos/as, Maestros/a y Sociólogos/as, que supervisan el desarrollo y la adecuación  de los programas.